Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le "CGV") sono quelle di HOTEL DE NEMOURS (di seguito la "Società"), iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Rennes con il numero 452506249, con sede legale in Rue de Nemours 5 a Rennes.

La Società è iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Rennes con il numero 452506249 e la sua sede legale si trova in Rue de Nemours 5 a Rennes.

La Società è proprietaria ed editrice del sito web www.lenemourshotel.com. Il sito è ospitato dalla società OVH,

iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Lille Métropole con il numero 424 761 419, con sede legale al 2, rue Kellermann 59100

Roubaix (telefono 09 72 10 10 07).

Il direttore della pubblicazione è Nicolas Schmoll.

Il sito offre al cliente (di seguito il Cliente) la possibilità di prenotare e pagare le camere dell'Hotel Nemours (di seguito i Servizi).

La lingua ufficiale del sito è il francese, ma sono disponibili anche versioni in inglese, spagnolo, tedesco e italiano.

 

Le presenti CGV hanno lo scopo di definire le condizioni di commercializzazione dei Servizi dell'Hotel e si applicano a qualsiasi ordine (di seguito denominato Ordine) effettuato sul sito web.

ordine (di seguito denominato Ordine) effettuato sul sito web dal Cliente.

La convalida dell'Ordine da parte del Cliente costituirà accettazione delle CGV.

Il Cliente dichiara di aver ricevuto tutte le informazioni necessarie per effettuare un Ordine sul sito web della Società.

 

Il Cliente prenota il/i Servizio/i che fa al caso suo sul sito. Il

I servizi sono descritti e presentati in modo preciso sul sito della Società. In qualsiasi momento, il Cliente può conoscere l'importo del suo

ordine. Il Cliente è responsabile della scelta dei Servizi.

Il Cliente può modificare il proprio Ordine fino alla sua convalida. Il riepilogo dell'ordine elenca i servizi ordinati e i relativi prezzi.

Il riepilogo dell'Ordine elenca i Servizi ordinati e i relativi prezzi, comprensivi di eventuali costi aggiuntivi (tassa di soggiorno).

Al termine dell'Ordine, il Cliente conferma l'accettazione spuntando la casella di convalida delle CGC e cliccando su "Conferma".

la mia prenotazione". Alcune offerte "No change, no cancellation" richiedono l'esplicito riconoscimento dell'obbligo di pagamento per il

Ordina online.

Una volta convalidato l'Ordine, la Società invierà al Cliente un'e-mail di conferma contenente i dettagli dell'ordine.

prenotazione.

 

Da 5 camere prenotate, si applicano condizioni di gruppo.

Inviaci la tua richiesta all’indirizzo: cguillou@younight.fr

 

I prezzi dei vari Servizi sono indicati nelle descrizioni, espressi in euro e comprensivi di tutte le tasse. A meno che non sia indicato diversamente o che non si tratti di un'opzione speciale

Salvo diversa indicazione o offerte speciali, i servizi aggiuntivi non sono inclusi nel prezzo (colazione, ecc.).

Nel caso di un pagamento online, il Sito utilizza un sistema di sicurezza delle transazioni chiamato AFONE. Questo sistema garantisce la

Questo sistema garantisce la riservatezza dei dati bancari del Cliente. I dati sono quindi totalmente criptati e protetti.

La Società si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi Ordine in caso di mancato pagamento, frode o tentativo di frode.

di frode.

 

Il servizio clienti della Società è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 con le seguenti modalità

Telefono: +33 2 99 78 26 26

Email: reception@hotelnemours.com

Posta: 5, Rue de Nemours - 35000 Rennes

 

Ai sensi dell'articolo L 221-28 del Codice del consumo francese, il Cliente riconosce che il diritto di recesso non è applicabile a

servizi di hosting. In quanto tale, egli rinuncia espressamente a qualsiasi diritto di recesso accettando la

queste GTC.

 

Tariffa flessibile: cancellazione gratuita fino alle 18:00 del giorno di arrivo. Al di là di questo

Oltre a ciò, verrà addebitato il 100% della prima notte.

Tariffa non annullabile e non rimborsabile: nessuna cancellazione o rimborso possibile.

 

Nell'ambito della propria attività, la Società è tenuta a trattare alcuni dati personali dei propri Clienti. La Società attribuisce grande importanza a

La Società attribuisce grande importanza al rispetto della privacy e adotta tutte le misure necessarie per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati personali dei Clienti.

dati personali dei Clienti.

La Società raccoglie i dati personali e in particolare le seguenti informazioni

- Indirizzo e-mail

- Nome e cognome

- Indirizzo postale

- Numeri di telefono

- Coordinate bancarie (carte)

Il Cliente accetta che tali dati possano essere trattati e analizzati per le seguenti finalità

- Gestione del sito

- Gestione degli ordini

- Pagamento degli ordini

- Risposta a domande o reclami

- Gestione e invio della newsletter

- Compilazione di statistiche

- Gestione delle richieste di diritti di accesso, di rettifica e di

e i diritti di opposizione

- Gestione delle fatture non pagate e delle controversie

I dati personali dei clienti sono conservati per il tempo strettamente necessario agli usi sopra indicati, fino a un limite di tre anni dalla raccolta o dall'ultimo contatto con il cliente.

anni dalla raccolta o dall'ultimo contatto con il Cliente.

La Società può essere tenuta a comunicare i dati personali dei Clienti per collaborare con le autorità amministrative e giudiziarie.

autorità giudiziarie.

Ai sensi del Decreto 2011-219 del 25 febbraio 2011 sulla conservazione e la comunicazione dei dati che consentono

per identificare qualsiasi persona che abbia contribuito alla creazione dei contenuti messi online, il Cliente è informato che l'host del sito è obbligato a

conservare per un periodo di un anno dalla data di creazione del contenuto, ovvero

- L'identificatore della connessione all'origine della comunicazione.

- L'identificatore assegnato dal sistema informativo al contenuto.

interessato

- I protocolli utilizzati per la connessione al servizio

- La natura dell'operazione

- La data e l'ora dell'operazione

- L'identificatore utilizzato dall'autore dell'operazione

La Società raccoglie l'indirizzo IP di ogni computer utilizzato dai Clienti per analizzare il traffico sul sito e per verificare che non

che non compia atti che possano danneggiare gli interessi della Società.

Ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, nonché di qualsiasi regolamento che la modifichi o la sostituisca, i Clienti

hanno il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, nonché il diritto di opposizione al trattamento dei propri dati raccolti e

trattati dalla Società, contattando direttamente la Società al seguente indirizzo

seguente e-mail contact@vicartem.fr

Nell'ambito dell'utilizzo del sito da parte dei Clienti, la Società può utilizzare i cookie. Un messaggio di avviso chiede

A ogni persona che visita il sito viene prima chiesto se desidera accettare i cookie. Questi cookie non contengono informazioni riservate

informazioni riservate sui Clienti.

 

Le presenti CGV sono disciplinate e interpretate in conformità al diritto francese. In caso di controversia sull'interpretazione o sull'esecuzione di queste

queste CGV, il Cliente e la Società cercheranno insieme una soluzione amichevole alla controversia.

 

Se non vi provvedono entro 30 giorni, le parti possono adire la giurisdizione della sede legale della Società.